【復旧】現在確認されている不具合について
[6/2 16:30 追記]
以下の問題は6月2日 16:30頃に修正されました。
認証エラーが発生していたお客様はGoogle Playストアから
オルクス最新バージョン4.5.4をダウンロードしてください。
また開催中イベントに影響がありましたので、以下の対応を行います。
1.ギルドミッションイベントの開催期間を6月5日 10:59まで延長します。
2.すべてのお客様に以下の期間にアイテムを配布します。
・期間：2020年6月2日 17:00 ～ 6月5日 23:59
・500コイン
・透視メガネ2個
・復活の巻物2個
※お受け取りは1アカウントにつき1回となります。
この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
[6/2 10:00 追記]
6/1 22:00以降、オルクスオンライン最新バージョン4.5.3が公開されましたが、
Android OS ９以上で認証エラーが発生している問題を確認しております。
本現象につきまして、ただいま原因を調査しております。
改善までお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
なお、Android OS 9.0以上のお客様は改善するまで
最新バージョン4.5.3にアップデートしないでください。
[6/1 22:00 追記]
以下の問題は6月1日22:00頃に修正されました。
認証エラーが発生していたお客様はGoogle Playストアから
オルクス最新バージョン4.5.3をダウンロードしてください。
この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いつもオルクスオンラインをご利用いただきありがとうございます。
5/30 21:00頃より、一部のAndroidお客様においてログインできない状況を確認しております。
本現象につきまして、ただいま原因を調査しております。
改善までお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ごさいません。
© ASOBIMO,Inc. All rights reserved.