終了:緊急メンテナンスのお知らせ
実施しておりました緊急メンテナンスが20:19に終了いたしました。
▼メンテナンス内容
・Android版アプリにおける「MENU」>「設定」>「表示設定」タブ内
「他プレイヤーの表示上限人数」が機能していない問題の改善
※Androidのお客様は、メンテナンス後アプリの更新が必要になります。
制限なしでキャラクターの描画が行われていたことから、
動作が重くなるなどの症状が発生していたお客様に関しましては、
「他プレイヤーの表示上限人数」を設定することにより、
描画の負荷を軽減することが可能となります。
動作が軽くなる効果が見込めますので、上記設定をお試しください。
また、本メンテナンスに関するお詫びといたしまして
ログインすることで100コインをお受け取りいただけます。
■受取期間
2017年6月1日23:59まで
■対象アカウント
2017年5月29日20:00までに作成されたアカウント
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、GooglePlayストアで「オルクスオンライン」を最新版に更新する際、
「開く」ボタンしか表示されず最新版に更新できない場合がございます。
アプリを更新できない場合、下記の手順を行うことで改善される可能性がございますので
お試しくださいますようお願い致します。
▼キャッシュの消去
手順1:端末の「設定」を起動します。
手順2:「アプリ」または「アプリマネージャ」を選択します。(機種によって異なります)
手順3:「Google Playストア」を選択して、「キャッシュを消去」をタップします。
手順4:戻るをタップします。
手順5:「ダウンロードマネージャー」を選択して、「キャッシュを消去」と「データを消去」をタップします。
※「ダウンロードマネージャー」は「アプリ」の一覧の内「すべて」で表示されます。(機種によって異なります)
手順6:Playストアを確認します。
▼慣れていない機種をお持ちなど、手順1~6がよくわからない場合
アプリではなく、端末自体を再起動することにより
Google Playストアのキャッシュが消去される場合がありますので、お試しください。
それでも改善されない場合は、下記「GooglePlayヘルプ」をご参照ください。
https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/6241347?hl=ja&rd=2#contact=1
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本日5/29 20:15より緊急メンテナンスを実施いたします。
▼メンテナンス時間
2017年5月29日 20:15~21:30終了予定
▼メンテナンス内容
・Android版アプリにおける「MENU」>「設定」>「表示設定」タブ内
「他プレイヤーの表示上限人数」が機能していない問題の改善
※Androidのお客様は、メンテナンス後アプリの更新が必要になります。
メンテナンス中はゲームのログインが出来なくなります。
データ保護のため事前のログアウトをお願いいたします。
皆様にはたいへんご迷惑をお掛けいたします事をお詫び申し上げます。