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[改善]ユーザーの多い場所で動作が重くなる場合について

[6/7 13:00追記]
iOS版アプリの「他プレイヤーの表示上限人数」の修正が完了いたしました。
あわせて、サーバー仕様の5/29以前の状態への復帰も完了しており、
本問題は改善いたしました。
改善まで、大変長らくお時間頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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[5/29 20:27追記]
Android版アプリの「他プレイヤーの表示上限人数」の修正が完了いたしました。
修正版アプリの更新が必要となります。
お手数をおかけいたしますが、最新アプリへ更新をお願いいたします。
version 2.3.5

制限なしでキャラクターの描画が行われていたことから、
動作が重くなるなどの症状が発生していたお客様に関しましては、
「他プレイヤーの表示上限人数」を設定することにより、
描画の負荷を軽減することが可能となります。
動作が軽くなる効果が見込めますので、上記設定をお試しください。


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5/29アップデート後より実装されました、「他プレイヤーの表示上限人数」機能ですが、こちらは不具合により、設定の効果が得られていないことを確認いたしました。

そのため現在、ガレリア王都の1chなど、ユーザー数が多い場所では
表示させるキャラクターの数が多すぎる場合、動作が重くなる場合があります。

本件につきましては、現在改修に着手しており、
改修が済み次第アプリの更新等で対応を行わせていただく予定です。

改善までの間、大変お手数をおかけいたしますが、
以下の対策等にて動作への負荷が軽減されるかお試しください。

・「MENU」>「設定」>「表示設定」タブ内
「キャラクターの表示距離」の値を小さくしてみてください。
※デフォルトが40なので、20などに変更をお試しください。
・ガレリア王都においては、1ch以外に移動してみてください。

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

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